Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen

Zijn jullie sieraden nikkelvrij?

Ja onze sieraden zijn nikkelvrij! Soms word er gewerkt met onderdelen waarvan wij het niet zeker weten, zoals uurwerkjes. Wij zorgen altijd ervoor dat deze niet direct met de huis in contact komen.

 

Zijn jullie ook een groothandel?

Wij zijn niet echt een groothandel. Wij bieden wel speciale prijzen aan voor grote afname van bijv. losse camees. Mail voor een prijslijst.

Wanneer er in 1 keer heel veel sieraden of andere producten worden afgenomen willen wij hier ook een korting op geven.

 

Zijn jullie sieraden verstelbaar?

Ja onze kettingen, armbanden en ringen zijn verstelbaar. De armbanden en kettingen sluiten met een slotje en verlendketting.

 

Maken jullie ook spullen op verzoek?

Ja hoor, mail maar!

 

Hebben jullie ook een winkel?

Wij staan op de beurzen in NL en verkopen via de website. Wel kun je als je uit de buurt komt even bellen voor een afspraak.

 

Ik heb meerdere keren hetzelde product nodig maar de site geeft aan dat er maar 1 beschikbaar is, komt dat nog binnen?

Het komt heel vaak voor dat de site zegt dat er maar 1 of 2 spullen in voorraad zijn terwijl wij er veel meer op voorraad hebben. Mail dan even en wij kunnen het wellicht op voorraad zetten.

 

Ik vind een ornament heel mooi maar er zit geen gat in om er een ketting van te maken, wat nu?

Je kunt er een gaatje in boren met een klein metaalboortje of er een plakoogje achter plakken (een metalen rondje met een oogje eraan vast, het rondje plak je op het ornament en het oogje valt erbuiten).

 

Kan je bij jullie ook retourneren?

Ja. Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden wegens hygienische reden. Verzendkosten (verzekerde verzending van € 13,55) zijn voor je eigen rekening!